Sağlık Nuts Gıda ve Kuruyemiş Ticaret A.Ş. (“Şirket”, “Veri Sorumlusu”) olarak; kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, Kanun’un 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi;
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası
Türkiye’nin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler
6698 sayılı KVKK
İlgili ikincil mevzuat
çerçevesinde ve KVKK’nın 4. maddesinde yer alan aşağıdaki ilkelere uygun olarak işlemektedir:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
Doğru ve gerektiğinde güncel olma
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre kadar muhafaza edilme
1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
A) Üyelik İşlemleri Kapsamında İşlenen Veriler
www.sagliknuts.com internet sitesi üzerinden “Üye Ol” sekmesi aracılığıyla işlenen kişisel veriler:
Kimlik Verileri
Ad, soyad
Amaçlar:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı ayırt edilebilirliğinin sağlanması
Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
İletişim Verileri
E-posta adresi
Cep telefonu numarası
Amaçlar:
Üyelik doğrulamalarının yapılması
Sipariş, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
Açık rıza verilmesi halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi
İşlem Güvenliği Verileri
Şifre (kriptolu şekilde)
IP adresi
Log kayıtları
Amaçlar:
Üyelik güvenliğinin sağlanması
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
B) “Hesabım” Alanı ve Sipariş Süreçleri
Kimlik ve İletişim Verileri
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Amaçlar:
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri İşlem Verileri
Sipariş geçmişi
Ödeme bilgileri (kart bilgileri Şirketimiz tarafından tutulmaz)
Talep, şikâyet ve iade kayıtları
Amaçlar:
Satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
İade ve iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin artırılması
C) Üye Olmadan Yapılan İşlemler (Bize Ulaşın)
Üye olmadan “Bize Ulaşın” formu aracılığıyla paylaşılan:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Mesaj içeriği
Amaçlar:
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Geri dönüş sağlanması
D) Sosyal Medya ve Üçüncü Taraf Girişleri
Facebook veya Google ile giriş yapılması halinde:
Ad, soyad
E-posta adresi
yalnızca giriş doğrulaması amacıyla işlenir. Sosyal medya profillerinizde yer alan diğer veriler Şirketimizle paylaşılmaz.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz;
İnternet sitesi formları
Üyelik ve sipariş ekranları
Çerezler
Elektronik iletişim kanalları aracılığıyla tamamen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası
KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat
KVKK m.5/1: Açık rıza (ticari elektronik ileti vb.)
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz;
Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
Mali müşavirler ve denetçiler
Avukatlar ve yetkili kamu kurumları
BT altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcıları
Analitik ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle paylaşılabilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz;
İşleme amacı sona erdiğinde
Yasal saklama süreleri dolduğunda
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarılan üçüncü kişileri bilme
Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Otomatik sistemlerce yapılan analizlere itiraz etme